1.  Se formula el Plan Estratégico Corporativo basados en la Metodología del Balanced Scorecard, tomando como insumos: MISION, VISION, VALORES, LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS (Estrategia Enunciada).

2.  Se formulan los Planes Estratégicos de las diferentes unidades de la organización en los distintos ámbitos y niveles de la misma. Todo este proceso se realiza con el uso de una guía procedimental o metodologíadefinida para facilitar el proceso.

3.  A partir de los Planes Estratégicos de las unidades, se formulan los PLANES TACTICO-OPERACIONALES; planes donde el componente TACTICO es copia fiel del BSC, excepto que se especifican para cada meta anual sus valores esperados previamente en cada trimestre.

El componente OPERATIVO-FUNCIONAL, puede incluir objetivos operativos a lograr, sus medidas y metasrespectivas; no obstante, si el usuario sólo desea establecer indicadores para su control operativo funcional lo puede hacer. De igual manera, queda en libertad el usuario de pre-establecer ACTIVIDADES extras o específicas a realizar.

4.  Con el uso de una metodología claramente definida, se hace el seguimiento focalizado en:

a) Indicadores de Gestión (estratégicos y operativo-funcionales).
b) Iniciativas (acciones para acometer la estrategia)

5.  Se ejecuta EL CONTROL mediante la TOMA DE DECISIONES que apuntala a la ejecución de acciones correctivas, tanto para la desviación en el comportamiento de los INDICADORES, como en el retraso en la ejecución de las INICIATIVAS; como también en respuesta a situaciones no previstas.